Ръководство за грижа и гаранция

Тази страница обяснява как да се грижите за вашето защитно фолио UPPF, какво покрива нашата гаранция и какво трябва да направите, ако се случи нещо нежелано.

Вашата гаранция с един поглед

Какво е покрито

Вашата гаранция покрива дефекти в самото фолио за тези продукти:

Покрива четири проблема:

• Пукнатини: разцепи или напукване на фолиото, които не са причинени от удар.
• Балончета: балончета, които се появяват след 30-дневния период на втвърдяване и не са били хванати по време на монтажа.
• Пожелтяване: развитие на жълта тинция в прозрачното фолио.
• Деламиниране поради отказ на адхезива: фолиото отлепва от боята поради отказ на адхезива, не по ръб поради начина, по който е монтирано.

Периодът започва от датата на вашата фактура за монтаж. Фолиата UPPF Manta за прозорци, светлини, слънчев покрив и вятърни стъкла имат своя собствена гаранция.

Какво не е покрито

Гаранцията покрива дефекти в фолиото само. Не покрива:

• Повреди и износ: злоупотреба, аварии, сблъсъци, въздействие на пътни отломки, въздействие от пясъчни бури или град или неблагоприятни времеви условия, преднамерена повреда и нормален износ.
• Проблеми при монтажа: отлепване на ръб, отломки под фолиото или други проблеми, причинени от начина, по който е монтирано фолиото. Говорете с вашия монтажник за тях.
• Фолио с видими дефекти преди монтажа. Вашият монтажник трябва да инспектира фолиото преди да го приложи.
• Неокрашени повърхности: светлини, светлинни индикатори, хромирани и въглеродни окачествувания.
• Отлепване на боя при отстраняване: боя, чист лак или грунд, който отлепва при отстраняване на фолиото.
• Водна перлораспределение и трайност: промени, причинени от околната среда, пътни химикали или продукти за почистване и честота на ползване.
• Външна повреда: петна или повреди, причинени от външни източници, като птичи изпражнения, катран от дърво или индустриални замърсители.
• Липса на поддръжка: повреди, причинени от неследване на ръководството по поддръжка по-долу.

Когато вашата гаранция е валидна

Вашата гаранция е валидна, когато всички следните условия са верни:

• Сертифициран монтажник. Сертифициран или оторизиран монтажник на UPPF с надлежно обучение, лицензи на компанията и застраховка монтира фолиото.
• Регистрирана гаранция. Вашият монтажник регистрира монтажа с UPPF в рамките на 14 дни. Ако не го направят, можете да го регистрирате сами в рамките на 90 дни, като ни изпратите платена фактура, показваща монтажника, продукта и номера на ролката.
• Оригинална фабрична боя. Фолиото е приложено на напълно втвърдена оригинална фабрична (OEM) боя. Гаранцията е невалидна, ако фолиото е монтирано върху препокритали, качествени боички или винилови обвивки.
• Оригинално фолио UPPF. Фолиото е закупено чрез оторизиран дилър или дистрибютор на UPPF.
• Първоначален купувач. Гаранцията принадлежи на лицето, което е платило за монтажа и не може да се прехвърли на нов собственик.
• Надлежна поддръжка. Фолиото е поддържано, както е описано в ръководството по поддръжка по-долу.

Какво ще направим

Ако потвърдим покрит дефект, ще предоставим заместително фолио за засегнатите панели, безплатно. Ако оригиналният продукт вече не се произвежда, ще използваме сравнимо фолио на UPPF.

Работната сила не е включена. Отстраняването на старото фолио и монтажа на новото фолио се договарят с вашия монтажник, който може да начисли за това. Заместителното фолио е покрито за остатъка от вашия оригинален период на гаранция.

Как да направите претензия

1. Свържете се с вашия монтажник веднага щом забележите проблем и в рамките на 30 дни. Ако не можете да го намерите, изпратете имейл на info@uppf-global.com.
2. Имайте готово: вашата фактура за монтаж, номера на вашето превозно средство (VIN), номера на ролката на фолиото (вашият монтажник го има) и ясни снимки на проблема.
3. Оставете фолиото на място докато е инспектирано. Вашият монтажник или UPPF ще го проверят и ще потвърдят следващите стъпки.

UPPF преглежда всяка претензия и взема окончателното решение дали е покрита.

РЪКОВОДСТВО ПО ПОДДРЪЖКА

Поддържането на вашето фолио го кара да остане прозрачно и пази вашата гаранция валидна.

Първите 30 дни

• Чакайте 3 дни преди да измиете вашето превозно средство.
• Очаквайте някакъв мъгла или малки петна на вода под фолиото до 30 дни докато се втвърдява. Това е нормално. Не притискайте или не взривявайте разпоредбите. Ако те все още са там след 30 дни, свържете се с вашия монтажник.

Редовно миене

• Мийте ръчно редовно, като използвате pH-неутрален автомобилен шампоан, вода и меки, неабразивни кърпи за миене и кърпи за сушене.
• Мийте когато фолиото е извън преките слънчеви лъчи и е хладно на допир.
• Избягвайте автоматични автомивки.
• Держите под контрол високопритисъчна вода, парни почистватели и мощни водоструйни пушки вдалеч от ръбовете на фолиото. Те могат да отлепят фолиото.

Петна и петна

• Отстранете насекомите, катран, птичи изпражнения, катран от дърво и пътен нечист както е възможно по-скоро, за да предотвратите петна.
• За упорити петна, използвайте изопропилен алкохол върху мека микрофибър кърпа.

Восъци и видове покритие

• Не използвайте пигментирани или абразивни восъци или восъци, съдържащи нафта или керосин.
• На сатенени и матови фолиа, не използвайте восък, полир или глосни подобрители. Те могат да оставят неравномерен блясък.

Малкият печат

• Единствено средство. Заместителното фолио, както е описано по-горе, е единственото средство по тази гаранция.
• Ограничения. Освен когато закона не позволява, UPPF не отговаря за преки, случайни или последващи загуби, като потеря на използване, разходи за работна сила или повреди на превозното средство.
• Без промени от други. Монтажниците и дилърите на UPPF не могат да променят или разширят тази гаранция. Монтажниците могат да предложат своя собствена гаранция за своята работа; това е тяхна отговорност, не на UPPF.
• Кой дава тази гаранция. UPPF International Pte. Ltd., Сингапур. Контакт: info@uppf-global.com.

Вашите законни права

Тази гаранция е в допълнение към вашите права по потребителските закони на вашата страна. Не отнема никои от тях.

Някои страни изискват специфична формулировка, изложена по-долу.

Съединени щати. Това е ограничена гаранция. Всякакви подразумевани гаранции, включително стойност и пригодност за определена цел, са ограничени до периода на гаранция. Някои щати не позволяват ограничения на това как дълго подразумевана гаранция продължава, така че горното ограничение може да не се прилага за вас. Някои щати не позволяват изключването или ограничението на случайни или последващи щети, така че горното ограничение или изключване може да не се прилага за вас. Тази гаранция ви дава специфични законни права и може да имате други права, които се различават от щат на щат.

Австралия. Нашите стоки идват с гаранции, които не могат да бъдат изключени по Австралийския закон за потребителите. Вие имате право на подмяна или възстановяване на средствата за главен отказ и компенсация за всяка друга разумно предвидима загуба или повреда. Вие също имате право да поправите или подмените стоките, ако стоките не отговарят на приемлива качествена норма и отказът не е главен отказ. UPPF плаща за заместителното фолио и неговата доставка на вашия монтажник; други разходи за претензия, като работна сила и пътни разходи, са ваши. Гарант: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Сингапур 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Европейския съюз и Великобритания. Това е търговска гаранция. Ако фолиото не отговаря на вашия договор за продажба, вие имате право по закон на средства от продавача, безплатно. Тази гаранция не засяга тези права.