Lámina de Protección de Parabrisas Manta Films

Esta página explica cómo cuidar su lámina de protección de pintura Manta para parabrisas UPPF, qué cubre nuestra garantía y qué hacer si algo sale mal.

Su garantía de un vistazo

Qué hace y qué no hace la lámina para parabrisas

Manta Windshield 90P es una lámina transparente en el exterior de su parabrisas. Utiliza una base PET, elegida por su claridad óptica, con una capa superior autorreparable. Absorbe el desgaste diario causado por arena, grava y piedras pequeñas, para que su cristal no tenga que hacerlo. Reduce el riesgo de astillas y picaduras, pero no puede prevenir todas las astillas o grietas. No es una lámina de seguridad o antisalpicaduras, y no cambia cómo se comporta su parabrisas en un accidente.

La lámina está destinada a desgastarse. Con el tiempo, mostrará marcas de limpiaparabrisas, escombros de la carretera y clima. Eso significa que la lámina está haciendo su trabajo, no es un defecto. Cuando se haya desgastado, su instalador puede reemplazarla.

La capa superior puede recuperarse de marcas de superficie finas con calor, como la luz solar. Los arañazos más profundos, el desgaste del limpiaparabrisas y las astillas en la lámina no se recuperarán.

Qué está cubierto

Su garantía cubre defectos en la lámina misma:

Cubre cuatro problemas:

• Amarillamiento: un tinte amarillo que se desarrolla dentro de la lámina.
• Grietas: fisuras o agrietamiento en la lámina que no fueron causadas por un impacto, por una astilla o grieta en el cristal debajo, o por sobrecalentamiento mientras la lámina se encogía para ajustarse durante la instalación.
• Burbujas o ampollas: burbujas que aparecen después del período de curado de 30 días y que no quedaron atrapadas durante la instalación.
• Delaminación por fallo del adhesivo: la lámina se levanta del cristal porque su adhesivo ha fallado, no en un borde por cómo fue instalada o limpiada.

El período comienza en la fecha de su factura de instalación. La lámina de protección de pintura UPPF, y las láminas de control solar Manta para parabrisas, techo solar y faros tienen sus propias garantías.

Qué no está cubierto

La garantía cubre defectos en la lámina solamente. No cubre:

• Impactos y desgaste: astillas de piedra, golpes de piedra, escombros de carretera, arena, granizo, tormentas de arena y otros climas, colisiones, vandalismo y daño intencional, y desgaste normal, incluyendo arañazos de superficie.
• Marcas de limpiaparabrisas: arañazos, velo u ondas causadas por escobillas limpiaparabrisas, incluyendo escobillas desgastadas, sucias o en seco.
• El cristal mismo: astillas, grietas o rotura del parabrisas, y el costo de repararlo o reemplazarlo. Si el parabrisas se reemplaza, la lámina se pierde y la lámina nueva no está cubierta.
• Problemas de instalación: levantamiento de bordes, escombros bajo la lámina, pliegues, marcas de calor por encoger la lámina para ajustarse, o lámina instalada sobre astillas o grietas existentes. Hable con su instalador sobre esto.
• Lámina con defectos visibles antes de la instalación. Su instalador debe inspeccionar la lámina antes de aplicarla.
• Efectos ópticos normales: patrones de arco iris vistos a través de gafas de sol polarizadas, o distorsión causada por cristal curvado, calentado o de reemplazo, o por un tinte en el interior del cristal.
• Limpieza y daño externo: daño por lavadoras automáticas, rascadores de hielo, agua a presión, vapor, abrasivos, barras de arcilla o productos químicos fuertes; y manchas u oxidación causadas por excrementos de aves, savia de árboles, insectos, depósitos minerales o contaminación industrial.
• Sistemas del vehículo y la ley: el funcionamiento o recalibración de cámaras, sensores y pantallas frontal, y multas u otras consecuencias de lámina que no cumple con la ley local.
• Falta de cuidado: daño causado por no seguir la guía de cuidados que se muestra a continuación.

Cámaras, sensores y la ley

• Cámaras y sensores. Muchos parabrisas llevan cámaras y sensores para mantenimiento de carril, frenado de emergencia, limpiaparabrisas activados por lluvia y pantallas frontales. Su instalador sigue la orientación UPPF y las instrucciones del fabricante del vehículo sobre si cubrir o dejar fuera estas áreas. Si aparece una luz de advertencia o un sistema se comporta diferente después de la instalación, contacte a su instalador inmediatamente. Algunos vehículos requieren recalibración después de cualquier trabajo en el parabrisas; esto se organiza con su instalador o distribuidor y no está cubierto por esta garantía.
• Ley local. Las normas sobre láminas instaladas en parabrisas difieren entre países y estados. Usted es responsable de asegurarse de que su instalación cumple con la ley donde el vehículo está registrado y conducido. Su instalador puede asesorarlo.

Cuándo se aplica su garantía

Su garantía es válida cuando todas estas condiciones son verdaderas:

• Instalador certificado. Un instalador UPPF certificado o autorizado, con formación adecuada, licencias de empresa y seguros, instaló la lámina.
• Garantía registrada. Su instalador registra la instalación con UPPF en 14 días. Si no lo hace, puede registrarla usted mismo en 90 días enviándonos su factura pagada que muestre el instalador, el producto y el número de rollo.
• Cristal en buen estado. La lámina fue instalada en el exterior de un parabrisas que estaba limpio y libre de astillas y grietas.
• Lámina UPPF genuina. La lámina fue comprada a través de un distribuidor o distribuidor autorizado de UPPF.
• Comprador original. La garantía pertenece a la persona que pagó la instalación y no puede ser transferida a un nuevo propietario.
• Cuidado adecuado. La lámina ha sido cuidada como se describe en la guía de cuidados que se muestra a continuación.

Qué haremos

Si confirmamos un defecto cubierto, proporcionaremos lámina de reemplazo para el parabrisas, sin cargo. Si el producto original ya no se fabrica, utilizaremos una lámina UPPF comparable.

La mano de obra no está incluida. La extirpación de la lámina antigua e instalación de la nueva se organiza con su instalador, que puede cobrar por ello. La lámina de reemplazo está cubierta por el resto del período de garantía original.

Cómo hacer una reclamación

1. Contacte a su instalador tan pronto como note un problema, y dentro de 30 días. Si no puede localizarle, envíenos un correo a info@uppf-global.com.
2. Tenga estos listos: su factura de instalación, su número de identificación del vehículo (VIN), el número de rollo de la lámina (su instalador lo tiene), y fotos claras del problema tomadas desde el exterior y desde el asiento del conductor.
3. Deje la lámina en su lugar hasta que haya sido inspeccionada. Su instalador o UPPF la revisarán y confirmarán los siguientes pasos.

UPPF revisa cada reclamación y toma la decisión final sobre si está cubierta.

Guía de cuidados

Cuidar su lámina la mantiene clara, mantiene su vista segura y mantiene su garantía válida.

Antes de partir

• Instale escobillas limpiaparabrisas nuevas. Las escobillas viejas o desgastadas son la causa más común de arañazos.
• Verifique la vista desde el asiento del conductor con su instalador antes de irse.

Los primeros 30 días

• Espere 3 días antes de lavar su vehículo.
• Espere algo de velo o pequeñas manchas de agua bajo la lámina durante hasta 30 días mientras se cura. Esto es normal. No presione ni pele la lámina. Si siguen ahí después de 30 días, contacte a su instalador.
• Use sus limpiaparabrisas lo menos posible durante las primeras 48 horas, pero nunca a costa de una vista clara. Si los necesita, use mucho líquido limpiaparabrisas.

Limpiaparabrisas

• Nunca ejecute los limpiaparabrisas en cristal seco o polvoriento. Rocíe líquido limpiaparabrisas antes del primer barrido de cada viaje.
• Limpie las escobillas limpiaparabrisas cada vez que lave el coche.
• Reemplace las escobillas cada 6 a 12 meses, o antes si dejan rayas, tiemblan o dejan marcas.
• En hielo o nieve, limpie el parabrisas con el descongelador antes de usar los limpiaparabrisas.

Lavado

• Lave a mano con champú de coche neutro en pH, agua, y mitones y toallas de microfibra suave.
• Lave cuando el parabrisas esté frío y fuera de la luz solar directa, y séquelo después para evitar manchas de agua.
• Evite lavadoras automáticas de tipo cepillo.
• Mantenga el agua a presión al menos 1 metro (3 pies) de distancia de la lámina, y nunca la apunte a los bordes.
• Retire excrementos de aves, insectos y savia de árboles lo antes posible, usando un limpiador de cristales sin amoníaco o champú de coche.

Qué no usar

• Rascadores de hielo, cuchillas de afeitar u otras herramientas afiladas.
• Almohadillas abrasivas, compuestos de pulido o barras de arcilla.
• Limpiadores que contengan amoníaco, disolventes o ácidos o álcalis fuertes.
• Repelentes de lluvia o revestimientos no aprobados para lámina de parabrisas UPPF. Pregunte a su instalador.
• Soportes de succión o pegatinas en el exterior de la lámina.

Cuando la lámina se ha desgastado

Si los arañazos o marcas de limpiaparabrisas comienzan a afectar su vista, haga que su instalador reemplace la lámina. No conduzca con la vista deteriorada.

La letra pequeña

• Único remedio. La lámina de reemplazo, como se describe arriba, es el único remedio bajo esta garantía.
• Límites. Excepto donde la ley no lo permite, UPPF no es responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, tales como pérdida de uso, costos de mano de obra, reparación o reemplazo de parabrisas, recalibración del sistema o daño al vehículo.
• Sin cambios por otros. Los instaladores y distribuidores UPPF no pueden cambiar ni extender esta garantía. Los instaladores pueden ofrecer su propia garantía sobre su trabajo; esa es su responsabilidad, no de UPPF.
• Quién da esta garantía. UPPF International Pte. Ltd., Singapur. Contacto: info@uppf-global.com.

Sus derechos legales

Esta garantía se suma a sus derechos bajo las leyes de protección del consumidor de su país. No los elimina.

Algunos países requieren redacción específica, establecida a continuación.

Estados Unidos. Esta es una garantía limitada. Cualquier garantía implícita, incluyendo comercialización e idoneidad para un propósito particular, está limitada al período de garantía. Algunos estados no permiten limitaciones sobre cuánto tiempo dura una garantía implícita, por lo que la limitación anterior puede no aplicarse a usted. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. Esta garantía le da derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían según el estado.

Australia. Nuestros productos incluyen garantías que no pueden ser excluidas por la Ley de Consumidor Australiana. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por un fallo importante y compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se repare o reemplace los productos si no cumplen con la calidad aceptable y el fallo no constituye un fallo importante. UPPF paga la lámina de reemplazo y su entrega a su instalador; otros costos de reclamación, tales como mano de obra y viaje, son suyos. Garante: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Singapur 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Unión Europea y Reino Unido. Esta es una garantía comercial. Si la lámina no se ajusta a su contrato de venta, usted tiene derecho por ley a remedios del vendedor, sin cargo. Esta garantía no afecta esos derechos.