Hoito-opas ja takuu

Tämä sivu selittää, kuinka huollat UPPF-maalipeitekalvoa, mitä takuumme kattaa ja mitä tehdä, jos jotain menee pieleen.

Takuu yhdellä silmäyksellä

Mitä katetaan

Takuusi kattaa kalvon viat seuraavissa tuotteissa:

Se kattaa neljä ongelmaa:

• Halkeaminen: kalvossa olevat säröt tai pintahalkeilut, joita ei aiheuttanut isku.
• Kuplien muodostuminen: kuplia, jotka ilmaantuvat 30 päivän kovettumisjakson jälkeen eikä niitä ole jäänyt asennuksen aikana.
• Keltaistuminen: keltaisen värisävyn kehittyminen kirkaalla kalvolla.
• Liiman vikaantumisesta johtuva kalvon irtoaminen: kalvo nousee irti maalikerroksesta, koska sen liimakerros on vikaantunut, ei reunasta asennustavan vuoksi.

Aika alkaa asennuslaskun päivämäärästä. UPPF Manta -ikkunan, ajovalon, kattoluukun ja tuulilasikalvoilla on oma takuu.

Mitä ei katetaan

Takuu kattaa vain kalvon viat. Se ei kata:

• Vauriot ja kuluminen: väärinkäyttö, onnettomuudet, törmäykset, tiepölyn iskut, hiekkamyrskyn tai raekuuron iskut tai huonot säätilat, tahallinen vahingoitus ja normaali kuluminen.
• Asennusongelmat: reunojen irtoaminen, roskat kalvon alle tai muut asennustavasta johtuva ongelmat. Keskustele näistä asentajasi kanssa.
• Kalvo, jossa on näkyvät viat ennen asennusta. Asentajasi on tarkastettava kalvo ennen sen asentamista.
• Maalaamattomat pinnat: ajovalot, merkkivalot, kromin ja hiiliteräksen koristeet.
• Maalin irtoaminen poiston yhteydessä: maali, kirkaspinnoite tai pohjamaali, joka irtoaa kalvon poiston yhteydessä.
• Veden helmiin ja kestävyyteen liittyvät muutokset: muutokset, jotka aiheutuvat ympäristöstä, tiakemikaaleista tai käytettyjen puhdistusaineiden tyypeistä ja puhdistusten tiheydestä.
• Ulkoisen lähteen aiheuttama vahinko: tahrat tai vauriot, jotka aiheuttavat ulkoiset tekijät, kuten lintujen uloste, puun mahlat tai teolliset saasteet.
• Huonoon hoitoon liittyvä vahinko: vauriot, jotka johtuvat alla olevan hoito-oppaan noudattamatta jättämisestä.

Kun takuusi pätee

Takuusi on voimassa, kun kaikki nämä ovat totta:

• Sertifioitu asentaja. Sertifioitu tai valtuutettu UPPF-asentaja, jolla on asianmukainen koulutus, yrityksen lisenssit ja vakuutus, asensi kalvon.
• Rekisteröity takuu. Asentajasi rekisteröi asennuksen UPPF:lle 14 päivän sisällä. Jos he eivät tee niin, voit rekisteröidä sen itse 90 päivän sisällä lähettämällä meille maksetun laskusi, josta näkyy asentaja, tuote ja rullannumero.
• Alkuperäinen tehtaan maali. Kalvo on asennettava täysin kovettuneelle alkuperäiselle tehtaan (OEM) maalille. Takuu on mitätön, jos kalvo asennetaan uudelleen maalattujen, jälkimarkkinoiden maalattujen tai vinyylillä päällystettyjen pintojen yli.
• Aito UPPF-kalvo. Kalvo on ostettu valtuutetulta UPPF-jälleenmyyjältä tai -jakelijalta.
• Alkuperäinen ostaja. Takuu kuuluu henkilölle, joka maksoi asennuksesta, ja sitä ei voida siirtää uudelle omistajalle.
• Asianmukainen huolto. Kalvoa on huollettu alla olevan hoito-oppaan mukaisesti.

Mitä teemme

Jos vahvistamme katetun vian, toimitetaan korvaavaa kalvoa vaurioituneille paneeleille ilmaiseksi. Jos alkuperäinen tuote ei ole enää saatavilla, käytämme vertailukelpoista UPPF-kalvoa.

Työkustannukset eivät sisälly. Vanhan kalvon poistaminen ja uuden kalvon asentaminen järjestetään asentajasi kanssa, joka voi periä siitä maksua. Korvaava kalvo on katettu alkuperäisen takuujakson loppuun asti.

Kuinka tehdä korvausvaatimus

1. Ota yhteyttä asentajaan heti kun huomaat ongelman, ja viimeistään 30 päivän sisällä. Jos et voi tavoittaa heitä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@uppf-global.com.
2. Valmistele nämä: asennuslaskusi, ajoneuvon tunnistusnumerosi (VIN), kalvon rullannumero (asentajallasi se on) ja selkeät kuvat ongelmasta.
3. Jätä kalvo paikoilleen kunnes se on tarkastettu. Asentajasi tai UPPF tarkistaa sen ja vahvistaa seuraavat vaiheet.

UPPF tarkistaa jokaisen vaatimuksen ja tekee lopullisen päätöksen siitä, onko se katettu.

HOITO-OPAS

Kalvon huolto pitää sen kirkkaana ja takuusi voimassa.

Ensimmäiset 30 päivää

• Odota 3 päivää ennen ajoneuvon pesua.
• Kalvon alle voi muodostua sumua tai pieniä vesiläiskiä 30 päivän ajan kovettumisen aikana. Tämä on normaalia. Älä paina tai räjäytä niitä. Jos ne ovat yhä paikalla 30 päivän jälkeen, ota yhteyttä asentajaan.

Säännöllinen pesu

• Pese käsin säännöllisesti pH-neutraalia autoshampoota, vettä ja pehmeita, ei-hankaavia pesuvälineitä ja kuivausliinoja käyttäen.
• Pese, kun kalvo ei ole suorassa auringonvalossa ja on viileä koskettaa.
• Vältä automaattisia pesukoneita.
• Pidä korkeanpainejärjestelmät, höyrystäjät ja painepesijät kalvon reunoista. Ne voivat nostaa kalvon irti.

Läiskät ja tahrat

• Poista hyönteiset, tervaa, lintujen uloste, puun mahlat ja tiepöly mahdollisimman pian, jotta ne eivät tahraannu.
• Pysyväille tahroille käytä isopropyylialkoholia pehmeällä mikrofiiberiliinalla.

Vaha ja pinnoitteet

• Älä käytä pigmentoitua tai hankaavaa vahaa tai vahaa, joka sisältää nafthaa tai petroolia.
• Satiinikutoisella ja mattakalvolla älä käytä vahaa, kiillotusainetta tai kiiltojen parantajia. Ne voivat jättää epätasaisen kiillon.

Pieni teksti

• Ainoa korjaustapa. Korvaava kalvo, kuten edellä kuvataan, on ainoa keino tämän takuun alla.
• Rajoitukset. Silloin kun laki ei kiellä sitä, UPPF ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista tai seurauksellisista menetyksistä, kuten käyttömahdollisuuksien menetyksestä, työkustannuksista tai ajoneuvon vaurioista.
• Muutoksia tekemättä muiden toimesta. UPPF-asentajat ja jälleenmyyjät eivät voi muuttaa tai laajentaa tätä takuuta. Asentajat voivat tarjota omaa takuuta työlleen; se on heidän vastuunsa, ei UPPF:n.
• Kuka antaa tämän takuun. UPPF International Pte. Ltd., Singapure. Ota yhteyttä: info@uppf-global.com.

Sinun oikeutesi

Tämä takuu lisää oikeuksiasi maassasi voimassa olevien kuluttajansuojalakien mukaan. Se ei vähennä mitään niistä.

Jotkin maat vaativat erityisiä formulaatioita, jotka on lueteltu alla.

Yhdysvallat. Tämä on rajoitettu takuu. Kaikki implisiittiset takuut, mukaan lukien kaupallinen kelpoisuus ja soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen, rajoittuvat takuuaikaan. Jotkin osavaltiot eivät salli rajoituksia implisiittisen takuun kestoon, joten yllä oleva rajoitus ei välttämättä koske sinua. Jotkin osavaltiot eivät salli satunnaisten tai seurauksellisten vahinkojen poissulkemista tai rajoittamista, joten yllä oleva rajoitus tai poissulkeminen ei välttämättä koske sinua. Tämä takuu antaa sinulle erityisiä oikeuksia, ja sinulla voi olla muita oikeuksia, jotka vaihtelevat osavaltioittain.

Australia. Tavaroittemme mukana tulevat takuut, joita ei voida sulkea pois Australian kuluttajansuojalain nojalla. Oikeutettu olet saamaan korvikkeen tai hyvityksen merkittävästä virheestä ja korvausta muusta kohtuudella ennustettavissa olevasta menetyksestä tai vahingosta. Oikeutettu olet myös saamaan tavaroita korjattua tai korvattua, jos tavarat eivät ole hyväksyttävän kuntoiset ja virhe ei ole merkittävä. UPPF maksaa korvaavan kalvon ja sen toimitusmaksut asentajallesi; muut korvausvaatimukseen liittyvät kustannukset, kuten työ ja matka, ovat sinun vastuullasi. Takuun antaja: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Singapore 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Euroopan unioni ja Yhdistynyt kuningaskunta. Tämä on kaupallinen takuu. Jos kalvo ei vastaa myyntisopimustasi, sinulla on lain nojalla oikeus saada oikeuskeinot myyjältä maksutta. Tämä takuu ei vaikuta näihin oikeuksiin.