Pellicola protettiva per vernice, Manta Headlight & Sunroof

Questa pagina spiega come prendersi cura della tua pellicola protettiva per vernice UPPF, cosa copre la nostra garanzia e cosa fare se qualcosa va storto. Si applica a Hammerhead e Cobia pellicola protettiva per vernice, e ai film Manta Sunroof e Manta Headlight, che condividono la stessa costruzione TPU.

La tua garanzia a colpo d'occhio

Cosa è coperto

La tua garanzia copre i difetti della pellicola stessa, per questi prodotti:

Copre quattro problemi:

• Crepe: spaccature o screpolature nella pellicola che non sono state causate da un impatto.
• Bolle: bolle che compaiono dopo il periodo di polimerizzazione di 30 giorni e che non erano intrappolate durante l'installazione.
• Ingiallimento: una tinta gialla che si sviluppa all'interno di una pellicola trasparente.
• Delaminazione da cedimento dell'adesivo: la pellicola che si solleva dalla superficie perché il suo adesivo ha ceduto, non sui bordi a causa di come è stata installata.

Il periodo inizia dalla data della tua fattura di installazione. I film oscuranti solari UPPF Manta per finestre e parabrezza hanno le loro proprie garanzie.

Cosa non è coperto

La garanzia copre i difetti della pellicola solo. Non copre:

• Danni e usura: uso improprio, incidenti, collisioni, impatti da detriti stradali, impatti da tempesta di sabbia o grandine o condizioni meteorologiche avverse, danni intenzionali e usura normale.
• Problemi di installazione: sollevamento dei bordi, detriti sotto la pellicola o altri problemi causati da come la pellicola è stata installata. Parla con il tuo installatore a proposito di questi.
• Pellicola con difetti visibili prima dell'installazione. Il tuo installatore deve ispezionare la pellicola prima di applicarla.
• Superficie sbagliata: pellicola Hammerhead o Cobia applicata ai fari, spie di segnalazione, rivestimento cromato o in fibra di carbonio, o qualsiasi pellicola applicata a una superficie per cui non è progettata.
• Sollevamento della vernice durante la rimozione: vernice, trasparente o primer che si stacca quando la pellicola viene rimossa.
• Perla d'acqua e durata: cambiamenti causati dall'ambiente, dai prodotti chimici stradali o dai prodotti per la pulizia e dalla frequenza di utilizzo.
• Danni esterni: macchie o danni causati da fonti esterne, come guano di uccelli, linfa di alberi o inquinanti industriali.
• Uso illegale: pellicola oscurante solare per fari o tetto panoramico che non soddisfa la legge dove il veicolo è registrato o guidato, e eventuali multe o costi di rimozione che ne derivano.
• Mancanza di manutenzione: danni causati dal mancato rispetto della guida alla manutenzione qui sotto.

Quando la tua garanzia si applica

La tua garanzia è valida quando tutte queste condizioni sono vere:

• Installatore certificato. Un installatore UPPF certificato o autorizzato, con formazione adeguata, licenze aziendali e assicurazione, ha installato la pellicola.
• Garanzia registrata. Il tuo installatore registra l'installazione presso UPPF entro 14 giorni. Se non lo fa, puoi registrarla tu stesso entro 90 giorni inviandoci la tua fattura pagata che mostri l'installatore, il prodotto e il numero di bobina.
• Superfici originali. La pellicola Hammerhead e Cobia è applicata su vernice originale di fabbrica (OEM) completamente polimerizzata; la garanzia è nulla se installata su superfici rivernicate, verniciate aftermarket o rivestite in vinile. I film Manta Headlight e Manta Sunroof sono applicati su lenti di fari originali e vetro del tetto panoramico non danneggiati.
• Uso legale. Qualsiasi pellicola oscurante solare per fari o tetto panoramico soddisfa la legge dove il veicolo è registrato e guidato. Il tuo installatore può consigliarti, ma questa è tua responsabilità.
• Pellicola UPPF genuina. La pellicola è stata acquistata tramite un rivenditore o distributore UPPF autorizzato.
• Acquirente originale. La garanzia appartiene alla persona che ha pagato per l'installazione e non può essere trasferita a un nuovo proprietario.
• Manutenzione adeguata. La pellicola è stata curata come descritto nella guida alla manutenzione qui sotto.

Cosa faremo

Se confermiamo un difetto coperto, sostituiremo la pellicola sulle aree interessate senza costi per te. Questo include la manodopera: il tuo installatore rimuove la vecchia pellicola e installa la nuova, e non paghi per nessuna delle due. Se il prodotto originale non è più in produzione, useremo una pellicola UPPF comparabile.

Se il tuo installatore originale non è più disponibile, organizzeremo un altro installatore UPPF certificato. La pellicola sostitutiva è coperta per il resto del tuo periodo di garanzia originale.

La garanzia non copre lavori oltre la sostituzione della pellicola interessata, come la correzione della vernice o la riapplicazione di un rivestimento ceramico.

Come presentare un reclamo

1. Contatta il tuo installatore non appena noti un problema, e entro 30 giorni. Se non riesci a raggiungerlo, inviaci un'email all'indirizzo info@uppf-global.com.
2. Tieni questi pronti: la tua fattura di installazione, il numero di identificazione del veicolo (VIN), il numero di bobina della pellicola (il tuo installatore ce l'ha) e foto chiare del problema.
3. Lascia la pellicola in posizione finché non è stata ispezionata. Il tuo installatore o UPPF la controlleranno e confermeranno i prossimi passi.

UPPF esamina ogni reclamo e prende la decisione finale su se è coperto.

Guida alla manutenzione

Prendersi cura della tua pellicola la mantiene trasparente e mantiene valida la tua garanzia.

I primi 30 giorni

• Attendi 3 giorni prima di lavare il tuo veicolo.
• Aspettati della foschia o piccole macchie d'acqua sotto la pellicola fino a 30 giorni mentre polimerizza. Questo è normale. Non premere o scoppiare le bolle. Se sono ancora lì dopo 30 giorni, contatta il tuo installatore.

Lavaggio regolare

• Lava a mano regolarmente usando uno shampoo per auto a pH neutro, acqua e spugne per il lavaggio e asciugamani morbidi e non abrasivi.
• Lava quando la pellicola non è sotto la luce diretta del sole e è fredda al tatto.
• Evita i lavaggi automatici.
• Mantieni l'acqua ad alta pressione, i pulitori a vapore e i idropulitrici lontani dai bordi della pellicola. Possono sollevare la pellicola.

Macchie e sporco

• Rimuovi insetti, catrame, guano di uccelli, linfa di alberi e sporco stradale il prima possibile per evitare macchie.
• Per macchie ostinate, usa alcol isopropilico su un panno in microfibra morbida.

Cere e finiture

• Non usare cere pigmentate o abrasive, o cere contenenti nafta o cherosene.
• Su pellicole satinate e opache, non usare cere, lucidanti o esaltatori di lucentezza. Possono lasciare una lucentezza irregolare.

Nota bene

• Solo rimedio. La sostituzione della pellicola difettosa, come descritto sopra, è l'unico rimedio di questa garanzia.
• Limitazioni. Salvo dove la legge non lo consente, UPPF non è responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali, come la perdita di utilizzo, i costi di viaggio o i danni al veicolo.
• Nessuna modifica da parte di altri. Gli installatori e i rivenditori UPPF non possono modificare o estendere questa garanzia. Gli installatori possono offrire la propria garanzia sulla loro manodopera; questa è loro responsabilità, non di UPPF.
• Chi fornisce questa garanzia. UPPF International Pte. Ltd., Singapore. Contatto: info@uppf-global.com.

I tuoi diritti legali

Questa garanzia è in aggiunta ai tuoi diritti secondo le leggi sui consumatori del tuo paese. Non li toglie.

Alcuni paesi richiedono un linguaggio specifico, impostato di seguito.

Stati Uniti. Questa è una garanzia limitata. Eventuali garanzie implicite, incluse la commerciabilità e l'idoneità per uno scopo particolare, sono limitate al periodo di garanzia. Alcuni stati non consentono limitazioni su quanto a lungo dura una garanzia implicita, quindi la limitazione di cui sopra potrebbe non applicarsi a te. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali, quindi la limitazione o l'esclusione di cui sopra potrebbe non applicarsi a te. Questa garanzia ti dà diritti legali specifici e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.

Australia. I nostri prodotti vengono forniti con garanzie che non possono essere escluse secondo l'Australian Consumer Law. Hai diritto a una sostituzione o rimborso per un guasto importante e compenso per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche diritto a far riparare o sostituire i prodotti se non sono di qualità accettabile e il guasto non costituisce un guasto importante. UPPF paga la pellicola sostitutiva e la manodopera dell'installatore per installarla; altri costi di reclamo, come i viaggi, sono tuoi. Garante: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Singapore 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Unione Europea e Regno Unito. Questa è una garanzia commerciale. Se la pellicola non è conforme al tuo contratto di vendita, hai diritto per legge ai rimedi dal venditore, gratuitamente. Questa garanzia non influisce su questi diritti.