Manta Films pellicola oscurante solare

Questa pagina spiega come prendersi cura della pellicola oscurante solare UPPF Manta, cosa copre la nostra garanzia e cosa fare se qualcosa va storto.

La tua garanzia in sintesi

Cosa è coperto

La tua garanzia copre i difetti della pellicola stessa, per questi prodotti:

Quando aggiungiamo nuove pellicole oscuranti solari Manta, verranno elencate qui con i loro periodi di garanzia.

Copre cinque problemi:

• Crepe: cricche o screpolature nella pellicola che non sono state causate da un impatto, graffio o oggetto tagliente.
• Distacco: la pellicola che si stacca dal vetro perché il suo adesivo ha fallito, non a causa di come è stata installata o trattata.
• Bolle: bolle o vesciche che appaiono dopo che la pellicola si è completamente asciugata e non erano intrappolate durante l'installazione.
• Delaminazione: gli strati della pellicola che si separano l'uno dall'altro.
• Scolorimento: un cambiamento evidente del colore della pellicola, come il viramento al viola.

Il periodo inizia dalla data della tua fattura di installazione. La pellicola protettiva per vernice UPPF e le pellicole oscuranti solari Manta per parabrezza, tetti panoramici e fari hanno le loro proprie garanzie.

Cosa non è coperto

La garanzia copre i difetti della pellicola solamente. Non copre:

• Danni e usura: graffi, abrasioni o strappi dovuti all'uso, come fibbie delle cinture di sicurezza, anelli, merci, animali domestici o attrezzi per la pulizia; incidenti, furti e danni intenzionali; e normale usura.
• Problemi di installazione: polvere o detriti sotto la pellicola, sollevamento dei bordi, spazi o pieghe causati da come è stata installata la pellicola. Parla con il tuo installatore riguardo a questi problemi.
• Pellicola con difetti visibili prima dell'installazione. L'installatore deve ispezionare la pellicola prima di applicarla.
• Essiccazione normale e effetti ottici: nebulosità o piccole tasche d'acqua mentre la pellicola si asciuga; leggere differenze di colore a seconda dell'angolo di visione, della luce o del vetro; pattern arcobaleno o linee di "alone" che possono apparire sul vetro temperato o intorno alle linee del tergicristallo; e piccole differenze di tonalità tra i lotti di produzione.
• Vetro ed elettronica: vetro rotto, scheggiato o di ricambio; finestre in plastica o vetro con rivestimento interno; danni alle linee del tergicristallo o alle antenne, anche quando la pellicola viene installata o rimossa; ed effetti sulle antenne incassate nel vetro, sensori, fotocamere o ricezione del segnale.
• Oggetti attaccati alla pellicola: danni da adesivi, nastro, supporti a ventosa, dashcam o tag di pedaggio, o dalla loro rimozione.
• Pellicola oscurante illegale: pellicola che non rispetta le leggi sulla oscuratura dove il veicolo è registrato o guidato.
• Trattamento aggressivo: detergenti a base di ammoniaca o abrasivi, solventi, autolavaggi a spazzola, calore estremo come cabine di verniciatura, o azionamento di finestre ghiacciate.
• Mancanza di manutenzione: danni causati dal mancato rispetto della guida alla manutenzione qui sotto.

Leggi sulla oscuratura

Le leggi sulla oscuratura dei finestrini variano per paese e regione, e spesso stabiliscono limiti diversi per il parabrezza, i finestrini anteriori laterali e il vetro posteriore. Il tuo installatore può consigliarti, ma sei responsabile di scegliere una pellicola che sia legale dove il tuo veicolo è registrato e guidato. UPPF non è responsabile per le multe, le ispezioni fallite o i costi di rimozione causati da oscuratura illegale.

Quando la tua garanzia è valida

La tua garanzia è valida quando tutti questi punti sono veri:

• Installatore certificato. Un installatore UPPF certificato o autorizzato, con una formazione adeguata, licenze aziendali e assicurazione, ha installato la pellicola all'interno del vetro del veicolo.
• Garanzia registrata. Il tuo installatore registra l'installazione con UPPF entro 14 giorni. Se non lo fa, puoi registrarla tu stesso entro 90 giorni inviandoci la tua fattura pagata che mostra l'installatore, il prodotto, i finestrini oscurati e il numero del rotolo.
• Vetro originale. La pellicola è applicata al vetro originale di fabbrica non danneggiato di un veicolo stradale.
• Pellicola UPPF genuina. La pellicola è stata acquistata attraverso un rivenditore o distributore autorizzato UPPF.
• Acquirente originale. La garanzia appartiene alla persona che ha pagato per l'installazione e non può essere trasferita a un nuovo proprietario. Termina se la pellicola viene rimossa.
• Manutenzione adeguata. La pellicola è stata curata come descritto nella guida alla manutenzione qui sotto.

Cosa faremo

Se confermiamo un difetto coperto, forniremo pellicola di ricambio per i finestrini interessati, gratuitamente. Se il prodotto originale non è più disponibile, utilizzeremo una pellicola UPPF comparabile.

La manodopera non è inclusa. La rimozione della vecchia pellicola e l'installazione della nuova pellicola sono organizzate con il tuo installatore, che potrebbe richiedere una tariffa. La pellicola di ricambio è coperta per il resto del tuo periodo di garanzia originale.

Come presentare un reclamo

1. Contatta il tuo installatore non appena noti un problema, e entro 30 giorni. Se non riesci a raggiungerlo, inviaci un'email a info@uppf-global.com.
2. Prepara questi documenti: la tua fattura di installazione, il numero di identificazione del tuo veicolo (VIN), il numero del rotolo della pellicola (l'installatore lo ha), quali finestrini sono interessati, e foto chiare del problema scattate alla luce naturale.
3. Lascia la pellicola in posizione fino a quando non sia stata ispezionata. L'installatore o UPPF la controlleranno e confermeranno i prossimi passi.

Come ispezioniamo. Seguiamo la linea guida dell'International Window Film Association: la pellicola è controllata alla luce naturale, guardando dritto attraverso il vetro dall'interno e dall'esterno del veicolo, a circa 1 metro (3 piedi). I segni che sono visibili solo da vicino, sotto luci forti o ad angoli estremi non sono considerati difetti.

UPPF esamina ogni reclamo e prende la decisione finale sulla sua copertura.

Guida alla manutenzione

Prendersi cura della tua pellicola la mantiene trasparente e mantiene valida la tua garanzia.

I primi giorni

• Tieni i finestrini oscurati chiusi per 3 giorni. Concedi più tempo in clima freddo o umido; il tuo installatore ti dirà se la tua pellicola ha bisogno di più tempo.
• Non pulire l'interno dei finestrini oscurati e non utilizzare il tergicristallo posteriore per 7 giorni.
• Non attaccare nulla alla pellicola, come adesivi, supporti a ventosa o tag di pedaggio, per 30 giorni. Dopo, utilizza le aree non tinte dove puoi.
• Non premere, tirare o staccare i bordi della pellicola.

Mentre la pellicola si asciuga

• Aspettati una certa nebulosità, offuscamento o piccole tasche d'acqua mentre la pellicola si asciuga. Questo è normale. Di solito si chiarisce entro 2-4 settimane e può richiedere fino a 8 settimane in clima fresco o umido o con pellicole più scure. Il sole aiuta. Non premere o scoppiare le bolle.
• Se sono ancora lì dopo 30 giorni, chiedi al tuo installatore di dare un'occhiata.

Pulizia regolare

• Usa acqua pulita con poche gocce di sapone delicato, o un detergente per vetri senza ammoniaca.
• Bagna la pellicola per primo, poi pulisci delicatamente con un panno in microfibra pulito e morbido o una spatola in gomma morbida. Non pulire mai a secco.
• Risciacqua o cambia il tuo panno spesso in modo che la sporcizia non graffi la pellicola.
• Pulisci quando il vetro è freddo, non sotto il sole diretto.

Cosa evitare

• Detergenti a base di ammoniaca, solventi e detergenti o spugne abrasive.
• Carta assorbente, spazzole, lamette e raschietti.
• Autolavaggi automatici a spazzola e acqua ad alta pressione o aria diretta ai bordi della pellicola.
• Fibbie delle cinture di sicurezza, anelli, chiavi e merci che sfregano contro il vetro oscurato.
• Azionamento di finestre ghiacciate. Sbrina prima.

Clausole di dettaglio

• Unico rimedio. La pellicola di ricambio, come descritto sopra, è l'unico rimedio secondo questa garanzia.
• Limitazioni. Salvo dove la legge non lo consenta, UPPF non è responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali, come perdita d'uso, costi di manodopera, sanzioni o danni al veicolo o al suo vetro.
• Nessuna modifica da parte di terzi. Gli installatori e i rivenditori UPPF non possono modificare o estendere questa garanzia. Gli installatori possono offrire la loro propria garanzia sulla loro manodopera; quella è loro responsabilità, non di UPPF.
• Dati prestazionali. I dati pubblicati come rigetto del calore e trasmissione della luce sono misurati su vetro standard e variano con il vetro del tuo veicolo. Sono informazioni sul prodotto, non valori garantiti.
• Chi fornisce questa garanzia. UPPF International Pte. Ltd., Singapore. Contatti: info@uppf-global.com.

I tuoi diritti legali

Questa garanzia è in aggiunta ai tuoi diritti secondo le leggi sulla protezione dei consumatori del tuo paese. Non li toglie.

Alcuni paesi richiedono una formulazione specifica, impostata di seguito.

Stati Uniti. Questa è una garanzia limitata. Tutte le garanzie implicite, incluse commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare, sono limitate al periodo di garanzia. Alcuni stati non consentono limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, quindi la suddetta limitazione potrebbe non applicarsi a te. Alcuni stati non consentono l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, quindi la suddetta limitazione o esclusione potrebbe non applicarsi a te. Questa garanzia ti dà diritti legali specifici, e potresti avere anche altri diritti che variano da stato a stato.

Australia. I nostri beni vengono forniti con garanzie che non possono essere escluse secondo il Diritto del Consumatore australiano. Hai diritto a una sostituzione o rimborso per un guasto importante e compensazione per qualsiasi perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai anche il diritto di far riparare o sostituire i beni se non sono di qualità accettabile e il guasto non costituisce un guasto importante. UPPF paga la pellicola di ricambio e la sua consegna al tuo installatore; altri costi del reclamo, come manodopera e viaggio, sono tuoi. Garante: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Singapore 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Unione Europea e Regno Unito. Questa è una garanzia commerciale. Se la pellicola non è conforme al tuo contratto di vendita, hai diritto per legge ai rimedi dal venditore, gratuitamente. Questa garanzia non pregiudica questi diritti.