Manta Films Okenní fólie

Tato stránka vysvětluje, jak pečovat o vaši okenní fólii UPPF Manta, co naše záruka pokrývá, a co dělat, když se něco pokazí.

Vaše záruka na první pohled

Co je pokryto

Vaše záruka pokrývá vady samotné fólie pro tyto produkty:

Když budeme přidávat nové okenní fólie Manta, budou zde uvedeny s jejich záručními dobami.

Pokrývá pět problémů:

• Trhliny: praskliny nebo zákaly ve fólii, které nebyly způsobeny dopadem, škrábnutím nebo ostrým předmětem.
• Odlupování: fólie se odděluje ze skla, protože selhalo její lepidlo, ne kvůli způsobu aplikace nebo zacházení.
• Bubliny: bubliny nebo puchýře, které se objeví poté, co se fólie zcela vyschne a nebyly zachyceny během aplikace.
• Delaminace: oddělování vrstev fólie od sebe.
• Změna barvy: znatelná změna barvy fólie, například zmodrání.

Období začíná datem vaší instalační faktury. Ochranná fólie laku UPPF a okenní fólie Manta určené pro přední sklo, střechu a světlomety mají své vlastní záruky.

Co není pokryto

Záruka pokrývá pouze vady fólie. Nepokrývá:

• Poškození a opotřebení: škrábance, otěry nebo trhliny z používání, například od bezpečnostních pásů, prstenů, nákladu, zvířat nebo čisticích pomůcek; nehody, vloupání a úmyslné poškození; a normální opotřebení.
• Problémy při aplikaci: prach nebo nečistoty pod fólií, zvedání okrajů, mezery nebo záhyby způsobené způsobem aplikace fólie. Pomluvte si o tom se svým aplikátorem.
• Fólie s viditelnými vadami před aplikací. Váš aplikátor musí fólii zkontrolovat před jejím nanesením.
• Normální sušení a optické efekty: vršava nebo malé vodní kapsy během sušení fólie; drobné rozdíly barev v závislosti na úhlu pohledu, osvětlení nebo skle; duhovové vzory nebo „halo" linky, které se mohou objevit na tvrzeném skle nebo kolem linií odmrazování; a malé rozdíly v tónu mezi výrobními šaržemi.
• Sklo a elektronika: rozbité, prasklé nebo náhradní sklo; plastová okna nebo sklo s nátěrem zevnitř; poškození linií odmrazování nebo antén, včetně případu, kdy je fólie nanesena nebo odstraněna; a účinky na skleněné antény, senzory, kamery nebo příjem signálu.
• Předměty přlepené na fólii: poškození od nálepek, lepící pásky, přisávacích držáků, palubních kamer nebo mýtného štítků, nebo jejich odstraňování.
• Ilegální tónování: fólie, která nesplňuje zákony o tónování tam, kde je vozidlo registrováno nebo jezdí.
• Hrubé zacházení: čističe obsahující amoniak nebo abrazivní čističe, rozpouštědla, automatické myčky s kartáčem, extrémní teplo jako jsou lakovna, nebo provoz zamrzlých oken.
• Nedostatečná péče: poškození způsobené nedodržováním průvodce péčí níže.

Zákony o tónování

Zákony o tónování oken se liší podle země a regionu a často určují různé limity pro přední sklo, přední bočních oken a zadního skla. Váš aplikátor vám může poradit, ale vy jste zodpovědní za výběr fólie, která je legální tam, kde je vaše vozidlo registrováno a jezdí. UPPF neodpovídá za pokuty, neúspěšné kontroly nebo náklady na odstranění způsobené ilegálním tónováním.

Kdy se vaše záruka vztahuje

Vaše záruka je platná, když jsou splněny všechny tyto podmínky:

• Certifikovaný aplikátor. Certifikovaný nebo autorizovaný aplikátor UPPF s řádným školením, licencemi firmy a pojištěním nainstaloval fólii na vnitřní stranu skla vozidla.
• Registrovaná záruka. Váš aplikátor zaregistruje instalaci u UPPF do 14 dnů. Pokud to neudělá, můžete si ji zaregistrovat sami do 90 dnů odesláním zaplacené faktury zobrazující aplikátora, produkt, tónovaná okna a číslo role.
• Původní sklo. Fólie je nanesena na nepoškozené původní tovární sklo na cestovním vozidle.
• Originální fólie UPPF. Fólie byla koupena prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora UPPF.
• Původní kupující. Záruka patří osobě, která zaplatila za instalaci, a nemůže být převedena na nového majitele. Končí, když je fólie odstraněna.
• Řádná péče. Fólie byla pečlivě udržována, jak je popsáno v průvodci péčí níže.

Co uděláme

Pokud potvrdíme zakrytou vadu, poskytneme náhradní fólii pro postiženého okna zdarma. Pokud původní produkt již není vyráběn, použijeme srovnatelnou fólii UPPF.

Práce nejsou zahrnuty. Odstranění staré fólie a aplikace nové fólie se dohoduje s vaším aplikátorem, který za to může účtovat poplatek. Náhradní fólie je pokryta po dobu zbytku vaší původní záruční doby.

Jak podat reklamaci

1. Kontaktujte svého aplikátora co nejdříve, když si všimnete problému, a do 30 dnů. Pokud se vám na něj nepodaří spojit, pošlete nám e-mail na adresu info@uppf-global.com.
2. Připravte si toto: vaši instalační fakturu, identifikační číslo vozidla (VIN), číslo role fólie (má je váš aplikátor), která okna jsou postižena a jasné fotografie problému pořízené v denním světle.
3. Nechte fólii na místě dokud nebude zkontrolována. Váš aplikátor nebo UPPF ji zkontroluje a potvrdí další kroky.

Jak provádíme inspekci. Řídíme se pokyny Mezinárodní asociace výrobců okenních folií: fólie je kontrolována v přírodním denním světle, při pohledu přímo skrz sklo zevnitř i zvenku vozidla, přibližně 1 metr (3 stopy) daleko. Značky, které jsou viditelné pouze z blízké vzdálenosti, pod silným osvětlením nebo v extrémních úhlech, nejsou považovány za vady.

UPPF přezkumuje každou reklamaci a činí konečné rozhodnutí o tom, zda je pokryta.

Průvodce péčí

Péče o vaši fólii ji udržuje čistou a vaši záruku platnou.

První dny

• Nechte tónovaná okna zavřená 3 dny. V chladném nebo vlhkém počasí čekejte déle; váš aplikátor vám řekne, pokud vaše fólie potřebuje více času.
• Nečistěte vnitřek tónovaných oken a nepoužívejte zadní odmrazování 7 dnů.
• Nepřipevňujte nic na fólii, jako jsou nálepky, přisávací držáky nebo mýtné štítky, po dobu 30 dnů. Poté používejte bez tónu oblastí, kde můžete.
• Netlačte, nešťouchejte a neodlupujte okraje fólie.

Během sušení fólie

• Očekávejte nějakou vršavu, mléčnost nebo malé vodní kapsy během sušení fólie. To je normální. Obvykle to vyjasní během 2 až 4 týdnů a může to trvat až 8 týdnů v chladném nebo vlhkém počasí nebo s tmavšími fóliemi. Sluníčko pomáhá. Netlačte ani nepichejte.
• Pokud tam budou i po 30 dnech, požádejte svého aplikátora, ať se na to podívá.

Běžné čištění

• Použijte čistou vodu s pár kapkami jemného mýdla nebo čistič skel bez amoniaku.
• Nejdříve zvlhčete fólii, pak ji jemně otřete čistým, měkkým hadříkem z mikrovlákna nebo měkkým gumovým stěrkou. Nikdy ji nečistěte suchou.
• Často oplachujte nebo měňte hadřík, aby písek neporušil fólii.
• Čistěte, když je sklo chladné, ne v přímém slunečním světle.

Čemu se vyhnout

• Čističe obsahující amoniak, rozpouštědla a abrazivní čističe nebo podložky.
• Papírové utěrky, kartáče, žiletky a škrabky.
• Automatické myčky s kartáčem a vysokotlaká voda nebo vzduch směřovaný na okraje fólie.
• Bezpečnostní pásy, prsteny, klíče a náklad se třou o tónované sklo.
• Provoz zamrzlých oken. Nejdříve je odmrazte.

Drobný tisk

• Jedinou nápravu. Náhradní fólie, jak je popsáno výše, je jedinou nápravou v rámci této záruky.
• Omezení. Pokud zákon neumožňuje, UPPF neodpovídá za nepřímé, náhodné nebo následné ztráty, jako je ztráta užitku, náklady na práci, pokuty nebo poškození vozidla nebo jeho skla.
• Žádné změny třetích stran. Aplikátoři a prodejci UPPF nemohou tuto záruku měnit ani prodlužovat. Aplikátoři mohou nabídnout svou vlastní záruku na svou práci; to je jejich odpovědnost, ne UPPF.
• Údaje o výkonu. Zveřejněné údaje jako je odmítnutí tepla a propustnost světla jsou měřeny na standardním skle a liší se podle skla vašeho vozidla. Jedná se o informace o produktu, ne záruční hodnoty.
• Kdo poskytuje tuto záruku. UPPF International Pte. Ltd., Singapur. Kontakt: info@uppf-global.com.

Vaše právní práva

Tato záruka je doplňkem k vašim právům podle zákonů o ochraně spotřebitele vaší země. Žádné z nich ji neodebírá.

Některé země vyžadují konkrétní formulace, uvedené níže.

Spojené státy americké. Toto je omezená záruka. Jakékoli implicitní záruky, včetně obchodovatelnosti a vhodnosti pro konkrétní účel, jsou omezeny na dobu záruky. Některé státy neumožňují omezení doby trvání implicitní záruky, takže výše uvedené omezení se na vás nemusí vztahovat. Některé státy neumožňují vyloučení nebo omezení náhodných nebo následných škod, takže výše uvedené omezení nebo vyloučení se na vás nemusí vztahovat. Tato záruka vám poskytuje určitá právní práva a můžete mít také další práva, která se liší podle státu.

Austrálie. Naše zboží je dodáváno se zárukami, které nemohou být vyloučeny podle australského zákona o ochraně spotřebitele. Máte právo na náhradu nebo vrácení peněz za závažné selhání a náhradu za jakoukoli jinou rozumně předvídatelnou ztrátu nebo škodu. Máte také právo nechat si zboží opravit nebo vyměnit, pokud zboží nesplňuje přijatelnou kvalitu a selhání nepředstavuje závažné selhání. UPPF platí za náhradní fólii a její dopravu k vašemu aplikátorovi; ostatní náklady na podání reklamace, jako je práce a cestování, jsou vaše. Záručitel: UPPF International Pte. Ltd., 21 Woodlands Close #03-14 Singapur 737854, +65 88079003, info@uppf-global.com.

Evropská unie a Spojené království. Toto je komerční záruka. Pokud fólie nesplňuje vaši kupní smlouvu, máte podle práva nárok na nápravy od prodejce bezplatně. Tato záruka na tato práva nemá vliv.